Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par l’entreprise RetroOtaku dont le siège social est au 1 square du luxembourg, 14400 Bayeux, enregistrée sous le numéro SIRET 45148412500021 Olivier Pezeril ci-après dénommée "RetroOtaku" et d’autre part, par toute personne physique ou morale utilisant ou souhaitant procéder à un achat via le site Internet de "RetroOtaku" dénommée ci-après "l’acheteur".

  • Tarifs
  • Produits
  • Commandes
  • Paiement
  • Modes de livraison
  • Livraison
  • Droit de rétractation
  • Protection des données personnelles
  • Propriété intellectuelle


Tarifs
Les prix affichés sur le site sont indiqués en Euros TTC. les prix affichés sur le site sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix sont également susceptibles de varier pour cause de prix de lancement, promotions ou soldes. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison.


Produits
Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par RetroOtaku. RetroOtaku s'efforce de présenter au mieux, sur les fiches techniques des produits, les caractéristiques générales de ces derniers. Lorsqu’il s’agit d’un produit d’occasion la définition des caractéristiques et de l’état général du produits, est subjectif et reste à la seule appréciation de RetroOtaku. Pour les produits manufacturés neuf, en boites, ou sous blister, les informations communiquées sont celles fourni par les constructeurs. RetroOtaku veille à ce que les images présentées sur le site web correspondent au mieux au produit vendu, cependant elles ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs. Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles.


Commandes
Cliquer sur "Terminer ma commande" vaut signature et validation de votre achat. Cette signature électronique a la même valeur qu'une signature manuscrite. Dès réception de votre commande, un e-mail de confirmation vous sera envoyé dans les meilleurs délais. Dès validation de votre paiement par Paypal™, nous vous informerons de l’envoi de vos articles. RetroOtaku se réserve le droit de refuser toute commande effectuée par un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ainsi que toute commande non conforme aux présentes conditions générales de ventes.


Paiement
Les paiements se font par carte de crédit (Visa, Master/Eurocard). Pour garantir un maximum de sécurité aux utilisateurs de RetroOtaku, vous êtes au moment du paiement automatiquement dirigé sur le site de paiement électronique sécurisé (cryptage SSL - Secure Socket Layer) de la société de transaction Paypal™. RetroOtaku ne pourra accéder à aucun moment aux données de votre carte de crédit. Evidement, l'utilisation de ce mode de paiement est sans aucun frais supplémentaires.
Vous pouvez payer avec Paypal même si vous ne possédez pas de compte et sans en ouvrir. Pour cela, lorsque vous êtes redirigé sur la page Paypal cliquez sur l'option "Vous n'avez pas de compte Paypal". Vous pourrez alors payer par carte bancaire sans ouvrir de compte.
Attention ! Lors de la redirection sur Paypal, veillez à ne pas fermer la page, auquel cas la commande sera annulée.


Modes de livraison
Au moment de l'achat, l'acheteur est invité à choisir entre plusieurs modes de livraison. Suivant le nombre d'objets et le poids, le panel de choix de ces modes d'expédition s'adaptera. Pour un article, les modes de livraison sont les suivants : Lettre suivi, Mondial Relay, Navette Pickup, Colissimo.
Tout les envois se font avec un système de suivi.
Attention ! Dans le cas ou plusieurs commandes seraient passées dans un délai très court (généralement moins de 24h), les commandes seront groupés dans un même envoi les frais de ports pourront être regroupés.


Livraison
Les commandes sont expédiées dans les 24h ouvrables après réception de votre règlement. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et n'entraînent aucune obligation de la part de RetroOtaku. L'acheteur est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages éventuels au transporteur sur le bon de livraison. Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de RetroOtaku. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur au moment du déballage et en présence du transporteur. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé en intégralité.


Droit de rétractation
Tous nos jeux et consoles sont testés avant envoi. Si jamais un souci intervenait dans votre commande, les retours seront étudiés au cas par cas et les frais de port sont à la charge de l'acheteur. De plus, les problèmes et endommagements dus à nos transporteurs ne sont pas sous la responsabilité de RetroOtaku. L'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours francs à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, des frais de retour éventuel. Cependant, les produits retournés sous blister/boite/scellé qui ont été ouvert(e) totalement ou en parti, et les objets d’occasions retournés incomplets, endommagés, usés, salis ou ne correspondant pas à l’état d’origine dans lequel s’est engagé RetroOtaku à livrée l’article ne seront ni repris ni remboursés ni échangés. En cas de réclamation vous pouvez adresser un courrier à l'adresse suivante : Pezeril Olivier/RetroOtaku, 1 square du Luxembourg, 14400 Bayeux.


Protection des données personnelles
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à RetroOtaku via le formulaire de contact.
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